الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على إجابات في توثيقنا، أو تصفّح الأسئلة الشائعة، أو تواصل معنا مباشرة عبر Discord.

01

راجع التوثيق

معظم الأسئلة مُجاب عنها في توثيقنا على docs.meteofivem.net.

02

ابحث في الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول التركيب والأسعار والتحديثات والاستضافة مغطّاة في الأسفل.

03

اسأل عبر Discord

ما زلت عالقاً؟ فريق التطوير لدينا يردّ مباشرة في قناة الدعم.

الأسئلة الشائعة

search

لا. نحن نبيع فقط عبر موقعنا الرسمي meteofivem.net وعبر سيرفر Discord الخاص بنا. كن حذراً من أيّ مصدر آخر يدّعي بيع منتجاتنا.

وقت التركيب المعتاد حوالي 10 دقائق. يرشدك توثيقنا في كل خطوة، وفريق الدعم لدينا متاح إذا احتجت إلى مساعدة.

نقدّم دعماً كاملاً لجميع سكربتات Meteo الأصلية وملفات السيرفر. أمّا بالنسبة للسكربتات الخارجيّة، فيمكننا تقديم إرشادات عامّة لكن لا يمكننا ضمان الدعم الكامل.

نعم. كل السكربتات تأتي بملفات إعدادات سهلة الاستخدام. بعض السكربتات تتيح أيضاً الوصول الكامل إلى الكود المصدري للتخصيص المتقدّم.

كل عمليات الشراء تشمل تحديثات مدى الحياة. عند إصدار تحديث، سيتم إشعارك على Discord ويمكنك تنزيل أحدث نسخة من بوابة Cfx.re الخاصّة بك.

توثيقنا الكامل متاح على docs.meteofivem.net. يغطّي التركيب والإعدادات وحلّ المشاكل لجميع منتجاتنا.

تحتاج إلى 20GB من التخزين على الأقل لتشغيل السيرفر. أمّا المواصفات فتعتمد على عدد اللاعبين ونوع الاستضافة - استضافة FiveM بـ 2GB RAM تكفي لـ 5-10 لاعبين، وVPS ويندوز يحتاج 4GB على الأقل. يمكنك دائماً الترقية كلّما زاد عدد اللاعبين.

تحديثات منتظمة، أداء محسّن مع resmon منخفض، توثيق شامل، ودعم مخصّص على مدار الساعة. نركّز على الجودة قبل الكمّيّة.

نظراً لطبيعة المنتجات الرقميّة، فإن جميع المبيعات نهائيّة. ومع ذلك، إذا واجهت أيّ مشكلة في عمليّة الشراء، تواصل مع فريق الدعم لدينا على Discord. نحن ملتزمون بضمان تجربة ممتازة لكل عميل وسنعمل معك على حلّ أيّ مشكلة.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق التطوير لدينا متاح على Discord. افتح تذكرة في قناة الدعم وسنردّ عليك.